Entenda o que é phishing e como proteger sua empresa contra esse golpe.

Imagine que você recebe um e-mail aparentemente legítimo do seu banco. Ele informa que houve uma tentativa suspeita de login na sua conta e pede que você clique em um link para redefinir sua senha. Sem pensar duas vezes, você clica. 

Índice

• Contextualização
• O que é phishing
• Como funciona o ataque phishing
• Os 4 principais tipos de phishing
• O que acontece se você clicar em um link de phishing
• Como se proteger do phishing

Contextualização

Em questão de minutos, seus dados bancários são comprometidos e um criminoso tem acesso à sua conta. Esse é um exemplo clássico de phishing, um dos golpes cibernéticos mais comuns e perigosos da atualidade. 

Empresas de todos os tamanhos e setores são alvos frequentes desse tipo de ataque, que pode resultar em perdas financeiras, vazamento de informações sensíveis e danos à reputação corporativa.

Mas você sabe identificar um ataque de phishing? Sabe quais são os diferentes tipos desse golpe e quais são os riscos ao clicar em um link suspeito? Hoje vamos explicar tudo o que você precisa saber para proteger sua empresa contra essa ameaça!

O que é phishing?

O phishing é um tipo de ataque cibernético baseado em engenharia social, no qual criminosos se passam por uma entidade confiável para enganar vítimas e roubar informações sensíveis. 

Normalmente, o golpe acontece por meio de e-mails, mensagens SMS, chamadas telefônicas ou até mesmo páginas falsas na internet. O objetivo pode ser roubar credenciais, dados financeiros ou instalar malwares nos dispositivos da vítima.

Mas por que esse ataque se chama "ataque phishing"? O termo vem da palavra em inglês "fishing" (pesca), pois os criminosos jogam "iscas" para atrair suas vítimas, assim como um pescador faz com os peixes. 

Essas iscas podem ser e-mails falsos de bancos, mensagens simulando plataformas conhecidas ou alertas de segurança que parecem reais, mas que escondem intenções maliciosas.

Como funciona o ataque phishing? 

Um ataque de phishing pode ocorrer de várias formas, mas o processo geralmente segue este padrão:

O criminoso cria uma mensagem falsa, fingindo ser uma empresa legítima, um colega de trabalho ou um serviço confiável. A mensagem contém uma isca, como um link para redefinição de senha, um boleto falso ou um anexo malicioso.

A vítima clica no link ou faz o download do anexo, sem perceber que se trata de um golpe. Os criminosos coletam dados sensíveis (como senhas, números de cartão de crédito ou informações bancárias) ou instalam um malware no dispositivo da vítima.

Esse tipo de ataque tem se tornado cada vez mais sofisticado. Atualmente, muitos e-mails de phishing contêm logotipos, fontes e layouts idênticos aos das empresas reais, o que dificulta a identificação da fraude.

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Os 4 principais tipos de phishing

Os ataques de phishing evoluíram ao longo dos anos e se tornaram cada vez mais sofisticados. Hoje, não se limitam apenas a e-mails fraudulentos, mas podem ocorrer por diferentes canais e com abordagens diversas. Conheça os quatro principais tipos e veja como eles funcionam.

1. E-mail phishing

Este é o tipo mais comum de phishing. Os criminosos enviam um e-mail fingindo ser uma empresa legítima, como um banco, uma operadora de cartão de crédito ou até mesmo um serviço popular como PayPal, Netflix ou Microsoft.

Como funciona? O e-mail contém um link ou anexo malicioso. A mensagem pode alegar que houve um problema na conta do usuário e que ele precisa atualizar seus dados imediatamente. Ao clicar no link, a vítima é direcionada para uma página falsa que coleta suas informações de login ou financeiras.

Para se proteger sempre verifique o remetente do e-mail. Bancos e grandes empresas raramente pedem que você atualize informações por e-mail. Passe o mouse sobre os links antes de clicar para verificar se o endereço real corresponde ao site legítimo.

2. Spear phishing

O spear phishing é um ataque mais sofisticado e direcionado a pessoas ou empresas específicas. Em vez de enviar e-mails genéricos, os criminosos fazem uma pesquisa sobre a vítima e personalizam a mensagem para torná-la mais convincente.

Como funciona? Os hackers coletam informações sobre a vítima (nome, cargo, empresa, colegas de trabalho). Criam um e-mail altamente personalizado, fazendo parecer que foi enviado por alguém da empresa ou um parceiro de negócios.

Como a mensagem contém informações reais sobre a vítima, ela parece mais autêntica e aumenta as chances de ser bem-sucedida. Em relação a proteção, é importante que você nunca forneça informações sensíveis sem verificar diretamente com a pessoa ou departamento.

Use autenticação multifator (MFA) para evitar acessos não autorizados mesmo que sua senha seja comprometida.

3. Whaling

O whaling é uma versão mais avançada do spear phishing, focada em altos executivos e tomadores de decisão dentro das empresas. O objetivo desses ataques geralmente envolve fraudes financeiras de alto valor ou roubo de dados estratégicos.

Como funciona? Os hackers pesquisam detalhadamente sobre o executivo-alvo. Criam e-mails sofisticados, muitas vezes simulando mensagens de órgãos governamentais, clientes importantes ou parceiros estratégicos.

O e-mail pode solicitar uma transferência bancária urgente, o pagamento de uma fatura ou acesso a informações confidenciais da empresa.

Como se proteger? Instituir políticas internas de verificação para aprovar transferências financeiras. Realizar treinamentos frequentes para executivos e líderes da empresa sobre ataques de phishing.

4. Phishing por SMS e chamadas telefônicas

Além dos ataques por e-mail, os criminosos também exploram o SMS e as ligações telefônicas para enganar as vítimas.

Por exemplo, o smishing (Phishing por SMS) são mensagens fraudulentas que informam sobre compras suspeitas, problemas em contas bancárias ou falsas promoções. Aqui, a vítima é incentivada a clicar em um link malicioso ou ligar para um número falso.

Já o vishing (Phishing por Ligação Telefônica), o criminoso se passa por um atendente do banco, suporte técnico ou outro serviço confiável. O golpista convence a vítima a fornecer senhas, códigos de autenticação ou até realizar transferências.

Como se proteger? Nunca confie em mensagens SMS com links suspeitos. Se tiver dúvidas, entre em contato diretamente com a empresa pelo site oficial. Além disso, não forneça informações sensíveis por telefone sem verificar a autenticidade da ligação.

O que acontece se você clicar em um link de phishing?

Clicar em um link de phishing pode parecer inofensivo à primeira vista, mas as consequências podem ser graves tanto para indivíduos quanto para empresas. 

Dependendo do tipo de ataque, os danos podem variar desde o roubo de credenciais até a infiltração em redes corporativas. Veja o que pode acontecer caso você caia nesse golpe:

Roubo de dados e credenciais

Uma das principais finalidades de um ataque de phishing é roubar informações confidenciais, como usuário e senha de e-mails e redes sociais, dados bancários e cartões de crédito e informações empresariais sigilosas.

Infecção por malware ou ransomware

Alguns links levam a downloads automáticos de malwares (softwares maliciosos) que podem espionar suas atividades online, roubar informações armazenadas no computador e criptografar seus arquivos e exigir um resgate financeiro (ransomware).

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Acesso não autorizado à rede corporativa

Se um funcionário clicar em um link malicioso em um computador da empresa, os hackers podem ganhar acesso à rede interna, comprometendo dados sigilosos e permitindo ataques mais sofisticados, como espionagem corporativa, sequestro de dados de clientes e funcionários e uso da infraestrutura para espalhar novos ataques.

Uso da sua conta para aplicar novos golpes 

Em alguns casos, os criminosos usam as credenciais roubadas para se passar pela vítima e aplicar golpes em terceiros, principalmente dentro do ambiente corporativo. Esse tipo de ataque é conhecido como Business Email Compromise (BEC).

Como se proteger do phishing?

Agora que você já sabe como o que é phishing, como esse ataque funciona e os riscos envolvidos, confira as melhores práticas para proteger sua empresa:

Desconfie de e-mails urgentes 
criminosos usam o senso de urgência para pressionar as vítimas a agir sem pensar.

Verifique sempre o remetente e os links
passe o mouse sobre os links antes de clicar para ver o destino real.

Use autenticação multifator (MFA) 
mesmo que sua senha seja roubada, um segundo fator de autenticação impede acessos não autorizados.

Treine sua equipe regularmente 
campanhas de conscientização ajudam os funcionários a identificar tentativas de phishing.

Tenha uma solução de segurança avançada 
firewalls, antivírus e filtros de e-mail ajudam a bloquear tentativas de ataque.

O phishing continua sendo uma das maiores ameaças cibernéticas para empresas de todos os tamanhos. Com ataques cada vez mais sofisticados, investir em segurança e conscientização é essencial para evitar vazamento de dados e prejuízos financeiros.

Na Avant Services, ajudamos empresas a se protegerem contra ameaças digitais com soluções avançadas de segurança cibernética. Quer saber como podemos fortalecer a proteção da sua empresa? Entre em contato com nossos especialistas e descubra como prevenir ataques antes que eles aconteçam!