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title: "Apagão cibernético global: causas, impactos e respostas."
description: O apagão cibernético global desencadeou interrupções de voos, transmissões de TV, telecomunicações, sistemas bancários. Saiba mais aqui!
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[Avant – Blog | Avant ](https://avantservices.com.br/blog)

# [Apagão cibernético global: causas, impactos e respostas.](https://avantservices.com.br/blog/apagao-cibernetico-global-crowdstrike/)

 Escrito por [Marcelo Tebet](https://avantservices.com.br/blog/author/marcelo-tebet) | Jul 20, 2024 6:04:34 PM

O CEO da Crowdstrike, George Kurzark, confirmou nesta sexta-feira 19 que o apagão cibernético global teve como causa uma “atualização defeituosa” do software de cibersegurança Crowdstrike Falcon, que é usada pela Azure, a plataforma de computação em nuvem da empresa americana Microsoft.

O fato desencadeou a **interrupção de voos, transmissões de televisão,** telecomunicações, sistemas bancários, entre outros problemas. Mas o que se sabe até o momento sobre essa pane global?

## Índice

- O que é o Crowdstrike Falcon
- Como o Crowdstrike Falcon funciona
- Foi um ataque hacker
- Impacto do ataque cibernético
- Recomendações Avant
- Comunicado da Crowdstrike

## O que é o Crowdstrike Falcon?

O [Crowdstrike Falcon](https://avantservices.com.br/crowdstrike) é uma plataforma de segurança endpoint que combina prevenção, detecção e resposta a ameaças em uma única solução baseada na nuvem. 

Desenvolvida pela Crowdstrike, uma empresa de cibersegurança fundada em 2011, a plataforma utiliza inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) **para identificar e neutralizar ameaças avançadas** em tempo real.

Seu objetivo é proporcionar uma defesa contra uma variedade de ataques, desde malware e ransomware até ataques direcionados e ameaças persistentes avançadas (APTs).

## Como o Crowdstrike Falcon funciona?

O funcionamento do Crowdstrike Falcon pode ser dividido em três componentes principais:

### Prevenção

Utilizando [inteligência artificial (IA)](https://avantservices.com.br/blog/inteligencia-artificial-nas-empresas) e machine-learning (ML), o Falcon é capaz de identificar e bloquear ameaças conhecidas e desconhecidas antes que elas possam causar danos.

Ele analisa comportamentos e padrões de dados **para detectar atividades suspeitas**, mesmo que o malware nunca tenha sido visto antes.

### Detecção

O Falcon monitora continuamente os endpoints em busca de sinais de atividades maliciosas. Ele utiliza uma combinação de análise de comportamento, detecção baseada em assinatura e inteligência de ameaças para identificar rapidamente possíveis incidentes de segurança.

### Resposta

Quando uma ameaça é detectada, o Falcon oferece ferramentas avançadas para resposta a incidentes, permitindo que as equipes de segurança isolem e neutralizem a ameaça de forma eficaz. 

A plataforma fornece visibilidade completa sobre o ataque,** incluindo como ele entrou no sistema**, que ações ele tomou e qual foi seu impacto.

## Foi um ataque hacker?

Segundo George Kurzark, CEO da Crowdstrike, o apagão cibernético não foi originado por um ciberataque.

*"Crowdstrike está trabalhando ativamente com seus clientes impactados por um defeito encontrado numa única atualização para servidores Windows. Servidores Mac e Linux não foram afetados; Isto não foi um incidente de segurança nem um ciberataque. O problema foi identificado, isolado, e o processo para consertá-lo está em andamento" *

O incidente não atinge computadores de uso pessoal. Aqueles que utilizam Windows em casa não foram impactados, já que a versão do produto da CrowdStrike afetada **é destinada exclusivamente ao mercado empresarial.**

Aproveite e confira nossas [dicas de proteção contra ransomware!](https://avantservices.com.br/blog/protecao-contra-ransomware)

## Impacto do ataque cibernético

O apagão deixou rastros em diversas companhias aéreas em todo o mundo, entre elas American Airlines, United e Delta, com voos atrasados e cancelados.

Segundo a empresa de análise Cirium, até a manhã desta sexta-feira mais de 1.390 voos foram afetados. No Brasil houveram alguns relatos envolvendo a Azul Linhas Aéreas. Em nota à CNN, a companhia informou que alguns voos podem sofrer atrasos “devido à intermitência no serviço global do sistema de gestão de reservas”.

A Latam avisou aos passageiros que a interrupção global da Microsoft **poderia impactar suas operações**. Conforme a companhia aérea, esse problema pode resultar em alguns atrasos nos voos. Em comunicado à imprensa, a Latam afirmou que, até o momento, suas operações não foram afetadas.

*"A LATAM lamenta os inconvenientes que essa situação, fora de seu controle, possa causar aos passageiros," conclui a nota.”*

O apagão cibernético impactou não apenas companhias aéreas e aeroportos, mas também atingiu hospitais na Holanda, a Bolsa de Valores de Londres e o sistema ferroviário britânico. 

A interrupção afetou emissoras de TV na Austrália e no Reino Unido. Na África do Sul, diversos serviços, incluindo o Capitec, foram prejudicados, e o **serviço de emergência 911 ficou indisponível** no Alasca. Bolsas de valores globais enfrentaram dificuldades, afetando operações de câmbio. 

No Brasil, usuários relataram problemas para acessar aplicativos bancários como Bradesco, Neon, Next e Banco Pan.

### Existem dois fatores que podem explicar o baixo índice de operações afetadas no Brasil:

- A base de clientes da Crowdstrike é menor no Brasil em comparação com países como os EUA;
- A atualização problemática foi lançada no Brasil durante a madrugada – por volta de 1h10 no horário de Brasília, de acordo com estimativas da Microsoft.

Para que uma empresa fosse afetada pelo problema, seria necessário que ela utilizasse o sistema Windows, fosse cliente da Crowdstrike e tivesse permitido a atualização da ferramenta.

## Recomendações Avant

Segundo Murillo Kaltowski, Especialista em Segurança da Informação na Avant, para garantir uma gestão eficiente das atualizações de ferramentas, é essencial seguir algumas recomendações alinhadas com as normas da ISO:

### Desenvolva uma Política e Instruções de Trabalho

- Crie uma política clara e detalhada para a gestão de atualizações.
- Inclua instruções específicas sobre como as atualizações devem ser gerenciadas e aplicadas.
- Garanta que essa política seja amplamente divulgada e entendida por todos os membros da equipe.

### Estabeleça um Ambiente de Homologação

- Antes de implementar qualquer atualização em um ambiente de produção, valide-a em um ambiente de homologação.
- Este ambiente deve ser uma réplica do ambiente de produção para testar atualizações de maneira segura e identificar possíveis problemas.

### Plano de Recuperação de Desastres

- Desenvolva um plano de recuperação de desastres robusto. 
- Certifique-se de que todas as áreas envolvidas estejam capacitadas e treinadas para responder a incidentes.
- Realize simulações e exercícios periódicos para garantir que todos saibam como agir em caso de emergência.

### Trabalhe com um Coeficiente de Precaução

- Esteja sempre ciente de que, mesmo seguindo as melhores práticas, imprevistos podem ocorrer.
- Monitore constantemente a aplicação de suas políticas e esteja pronto para fazer ajustes quando necessário.
- Adote uma postura preventiva, analisando e corrigindo suas práticas regularmente para minimizar riscos.

Seguir essas recomendações pode ajudar sua organização a manter a integridade e a segurança de seus sistemas, garantindo que as atualizações sejam implementadas de forma eficaz e segura.

## Comunicado da Crowdstrike

Em seu blog oficial, a Crowdstrike tranquiliza seus usuários e informa quais medidas foram tomadas, destacando que as plataformas de cibersegurança não foram afetadas durante o apagão cibernético: 

*“O CrowdStrike está trabalhando ativamente com clientes afetados por um defeito encontrado em uma única atualização de conteúdo para hosts do Windows. Os hosts Mac e Linux não são afetados. Isso não foi um ataque cibernético. *

*O problema foi identificado, isolado e uma correção foi implantada. Nós encaminhamos os clientes para o portal de suporte para obter as atualizações mais recentes e continuaremos a fornecer atualizações completas e contínuas em nosso site.*

*Entendemos a gravidade da situação e lamentamos profundamente o inconveniente e a interrupção. Estamos trabalhando com todos os clientes afetados para garantir que os sistemas estejam de volta e que eles possam fornecer os serviços com os quais seus clientes estão contando.*

*Garantimos aos nossos clientes que o CrowdStrike está operando normalmente e esse problema não afeta nossos sistemas de plataforma Falcon. Se seus sistemas estiverem operando normalmente, não haverá impacto em sua proteção se o Falcon Sensor estiver instalado.”*

Quer ler o posicionamento da marca na intriga? [Confira todo o comunicado e o que você precisa fazer caso tenha sido afetado](https://www.crowdstrike.com/blog/statement-on-falcon-content-update-forwindows-hosts/). Até a próxima! 

[Visualizar publicação completa](https://avantservices.com.br/blog/apagao-cibernetico-global-crowdstrike/)

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